Fanpage của bạn có lượt theo dõi cao, nhiều tương tác… Nhưng thật tiếc nếu bạn bị hack và mất quyền quản trị Fanpage? Đừng lo lắng! Hotrongay sẽ mách cách Lấy lại Fanpage bị hack qua hình thức báo cáo
( Click gọi để được hỗ trợ )
Lấy lại Fanpage bị hack qua hình thức báo cáo như thế nào?
Hầu hết người dùng bị mất tài khoản fanpage đều bị mất quyền quản trị Fanpage cũng như tài khoản cá nhân. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới cá nhân cũng như hoạt động kinh doanh của khách hàng. Dưới đây là hình thức hỗ trợ khách hàng, doanh nghiệp lấy lại fanpage thông qua hình thức báo cáo
- Bước 1: Báo cáo tài khoản của bạn bị hack với đội ngũ facebook bằng thông qua đường dẫn sau https://www.facebook.com/hacked, lựa chọn vấn đề bạn gặp phải và bấm vào Tiếp tục
- Bước 2: Sử dụng biểu mẫu và lựa chọn các thông tin theo hướng dẫn
- Bước 3: Hoàn thành biểu mẫu và gửi đi. Sau đó chờ ít nhất 5 ngày để đội ngũ Facebook xem xét báo cáo của bạn. Sau khoảng thời gian trên, bạn có thể gửi mail, cung cấp các thông tin cá nhân cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Facebook để được xem xét.
Lưu ý:
- Có thể Facebook sẽ yêu cầu người dùng trả lời thêm bảng câu hỏi và cung cấp giấy tờ tùy thân của người dùng
- Facebook có quy định về thời gian để cung cấp các thông tin cá nhân. Nếu quá ngày, đơn yêu cầu lấy lại fanpage sẽ bị hủy, không được giải quyết.
- Tùy theo thông tin Khách hàng cung cấp, Facebook sẽ xem xét tài khoản Fanpage của bạn
Trong quá trình thao tác và thực hiện, nếu gặp vướng mắc bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900.0145 để được hỗ trợ kịp thời.
( Click gọi để được hỗ trợ )
