Bạn mất quyền quản trị Fanpage? Bạn không thể truy cập vào Fanpage của mình? Tham khảo nhanh Cách lấy lại Fanpage bị hack qua bài viết dưới đây của Hotrongay
( Click gọi để được hỗ trợ )
Fanpage là gì?
Fanpage là trang được tạo từ một tài khoản Facebook cá nhân nhằm tập hợp các cá nhân, tổ chức có chung mục đích, sở thích, lý tưởng.
Fanpage hỗ trợ người dùng trong hoạt động kinh doanh , quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường, xây dựng, kết nối các thành viên trên fanpage.
Cách lấy lại Fanpage bị hack
Trường hợp 1:
Bạn bị mất quyền quản trị fanpage cũng như tài khoản cá nhân, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Sử dụng biểu mẫu:
- Bước 2: Thực hiện theo yêu cầu trong biểu mẫu
- Bước 3: Sau khi hoàn thành biểu mẫu và gửi đi. Bạn cần chờ ít nhất 7-10 ngày để Facebook xem xét báo cáo của bạn.
Trường hợp 2:
Bạn bị hack và mất quyền quản trị Fanpage, tài khoản cá nhân vẫn truy cập được, bạn có thể gửi báo cáo sự cố trong mục Menu theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập tài khoản cá nhân, Chọn Trợ giúp và hỗ trợ => Báo cáo sự cố
- Bước 2: Ấn Đã xảy ra lỗi. tại mục Chọn sản phẩm, chọn Trang và điền các thông tin vào bảng biểu
- Bước 3: Sau khi hoàn thành biểu mẫu và gửi đi. Bạn cần chờ ít nhất 7-10 ngày để Facebook xem xét báo cáo của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể gửi mail cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại nước sở tại để gửi yêu cầu xem xét.
Lưu ý:
- Có thể Facebook sẽ yêu cầu người dùng trả lời thêm bảng câu hỏi và cung cấp giấy tờ tùy thân như: Chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, bản cam đoan có công chứng kèm chữ ký của người có thẩm quyền…
- Phương pháp này mất khá nhiều thời gian. Do đó, nếu fanpage của bạn lớn mạnh mới nên áp dụng.
- Facebook có quy định về thời gian để cung cấp các thông tin, giấy tờ cá nhân. Nếu quá ngày, đơn yêu cầu lấy lại fanpage sẽ bị hủy, không được giải quyết.
Fanpage bị hack có rất nhiều dạng khác nhau. Mỗi trường hợp sẽ có hướng giải quyết riêng biệt. Do đó, bạn nên tìm hiểu kỹ về trường hợp của mình để áp dụng Cách lấy lại fanpage bị hack đạt hiệu quả.
Để được hỗ trợ gửi yêu cầu xem xét lấy lại tài khoản Fanpage bị hack cũng như biết thêm các cách lấy lại Fanpage, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn kịp thời.
( Click gọi để được hỗ trợ )
